SkyHills Casino Verantwoord Spelen

Bij SkyHills Casino staat entertainment centraal. We zijn ons er echter van bewust dat gokken voor sommige spelers negatieve bijwerkingen kan hebben. Dit beleid vormt een integraal onderdeel van de Algemene Voorwaarden van SkyHills Casino Nederland en helpt u om de controle te behouden en risico’s te beperken.

1. Tips voor verantwoord spelen

Om gokken leuk en veilig te houden, raden wij u aan de volgende richtlijnen te volgen:

• Stel een stortingslimiet in: Bepaal vooraf welk bedrag u kunt missen op basis van uw financiële situatie. Speel alleen met geld dat bedoeld is voor entertainment.
• Jaag verliezen niet na: Probeer verloren geld niet koste wat kost terug te winnen. Neem geen onverantwoorde risico’s.
• Stel een tijdslimiet in: Bepaal vooraf hoe lang u wilt spelen en houd u hieraan. Zorg dat gokken geen dagtaak wordt.
• Speel verstandig: Speel niet als u gestrest, depressief of onder invloed van alcohol, drugs of medicijnen bent.
• Neem pauzes: Stop met spelen als u vermoeid bent of uw concentratie verliest.
• Gebruik één account: Registreer nooit meer dan één account per persoon om uw tijd en uitgaven overzichtelijk te houden.

2. Zelfinstatements & Hulp

Als u vermoedt dat u een gokprobleem ontwikkelt, kunt u via de volgende onafhankelijke instanties een anonieme zelftest doen of hulp zoeken:

• Zelftest & Informatie: Gambling Therapy – Probleemidentificatie
• Hulpverlening: Gambling Therapy Hoofdpagina

Onze klantenservice is daarnaast altijd kosteloos bereikbaar via e-mail om u te ondersteunen: [email protected]. Wij behandelen uw gegevens strikt vertrouwelijk.

3. Bescherming van minderjarigen

• Toegang tot de diensten van SkyHills Casino is strikt verboden voor personen jonger dan 18 jaar.
• Wij voeren identiteits- en leeftijdscontroles uit. Het opgeven van een valse leeftijd is een ernstige overtreding van onze voorwaarden.
• Houd uw inloggegevens buiten het bereik van minderjarigen. Wij raden het gebruik van internetfilters aan om kinderen te beschermen tegen ongepaste inhoud, zoals FamiSafe.

4. Zelfuitsluiting (Self-Exclusion)

Als er bij u een gokverslaving is vastgesteld, of als u om een andere reden een pauze wilt inlassen, kunt u een verzoek tot zelfuitsluiting indienen.

• Procedure: Stuur een e-mail naar [email protected] en geef aan voor welke periode u zichzelf wilt uitsluiten (beschikbare duur: tussen 6 maanden und 5 jaar).
• Onherroepelijk: Een zelfuitsluiting is bindend en kan gedurende de gekozen periode niet worden geannuleerd of teruggedraaid. Dit is voor uw eigen bescherming.
• Verbod op nieuwe accounts: Het is tijdens de zelfuitsluitingsperiode ten strengste verboden om een nieuw account aan te maken. Pogingen hiertoe leiden tot een permanente blokkering van uw oorspronkelijke account.
• Eigen verantwoordelijkheid: Hoewel wij er alles aan doen om u de toegang te ontzeggen, blijft u zelf verantwoordelijk voor het naleven van de uitsluiting. SkyHills is niet aansprakelijk voor verliezen als u de maatregelen bewust omzeilt.